Tham khảo

Quy định và điều kiện khi dùng Zabet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Zabet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo quy định địa phươngCập nhật khi chính sách thay đổi
Zabet Quy định và điều kiện khi dùng Zabet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xác minh thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ quy định pháp lý. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định bởi luật pháp tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một quy định cụ thể, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quy trình xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản, hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho mục đích tham khảo sau này.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình nạp rút và chính sách tài khoản — truy cập được trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản Zabet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản và quyền tài khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện trùng lặp, chúng tôi có thể tạm khóa các tài khoản liên quan trong khi xác minh.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc đăng nhập sau khi điều khoản cập nhật được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Có. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản Zabet. Đây là bước bắt buộc trong quy trình xác minh khi rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề nêu rõ loại yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo thời hạn quy định và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực hợp lệ. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống.

Liên hệ qua email hỗ trợ để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.